ดอนนา เจนเซน (กวินเน็ธ พัลโทรว์) หญิงสาวผู้ใฝ่ฝันอยากหลุดพ้นจากชีวิตอันน่าเบื่อหน่ายในเมืองเล็ก ๆ เธอใฝ่ฝันอยากเป็นแอร์โฮสเตส ดอนนาสมัครงานที่สายการบินชั้นนำ และด้วยความมุ่งมั่นและความทุ่มเท เธอก็ได้งานในฝัน แต่การทำงานบนเครื่องบินไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ ดอนนาต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมาย ทั้งเพื่อนร่วมงานที่ไม่เป็นมิตร หัวหน้าที่เข้มงวด และความท้าทายในการให้บริการผู้โดยสารที่หลากหลาย

อย่างไรก็ตาม ดอนนาไม่เคยยอมแพ้ เธอเรียนรู้และเติบโตขึ้นจากประสบการณ์ เธอได้พบกับผู้คนที่น่าสนใจมากมาย และได้เดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ ทั่วโลก ดอนนาค้นพบว่า ชีวิตบนเครื่องบินนั้นเต็มไปด้วยสีสันและความตื่นเต้น